Bắt đầu ngay
Câu hỏi thường gặp

Hỏi đáp về dịch vụ Like360

Mọi điều cần biết trước khi tăng like, follow, view: an toàn tài khoản, giá, đặt đơn, bảo hành và hoàn tiền.

Dịch vụ & an toàn

Like360 cung cấp những dịch vụ gì?
Facebook
Like, follow, view video, story, group member, comment, share, review
Instagram
Like, followers, views, story views, comment, auto view
TikTok
Tim, followers, views, comment, share, auto view
YouTube
Views, likes, subscribers, comments
Twitter / X
Followers, like, view, retweet, vote poll
Telegram
Sub kênh, member, view, reaction, vote poll, auto view
Threads
Followers, like
Khác
Shopee, Discord, Google Maps
Dịch vụ có an toàn cho tài khoản không?
Like360 không yêu cầu mật khẩu, chỉ cần link công khai đến bài viết, video hoặc trang. Hệ thống tuân thủ chính sách nền tảng mạng xã hội nên không ảnh hưởng đến tài khoản khách hàng.
Mua / buff like, follow có bị khóa tài khoản không?
Không, nếu làm đúng cách. Like360 chỉ cần link công khai và không bao giờ hỏi mật khẩu, nên không ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản. Rủi ro thật sự chỉ đến từ nguồn kém chất lượng hoặc tăng sốc số lượng lớn trong thời gian ngắn - vì vậy nên chọn nguồn uy tín và tăng với tốc độ hợp lý, cân đối giữa các chỉ số.

Giá & thanh toán

Bảng giá như thế nào?
Giá khởi điểm chỉ từ 1đ/view và thay đổi theo nền tảng, loại dịch vụ (like, follow, view, sub, tim…). Xem bảng giá đầy đủ, mới nhất trên website. Khách hàng hạng Cộng tác viên (nạp từ 1.000.000đ) và Đại lý (nạp từ 10.000.000đ) được chiết khấu thêm.
Nạp tiền / thanh toán bằng cách nào?
Nạp tiền vào ví Like360 bằng chuyển khoản ngân hàng (VietQR) với nội dung chuyển khoản riêng; hệ thống tự động cộng tiền vào ví sau khi nhận được. Sau đó bạn dùng số dư trong ví để đặt đơn cho bất kỳ dịch vụ nào.
Điểm Like360 là gì và dùng như thế nào?
Điểm Like360 là chương trình điểm thưởng của Like360, mở cho mọi tài khoản, không cần nạp tiền trước. Bạn nhận điểm bằng cách hoàn thành nhiệm vụ trong mục Điểm Like360 trên app (ví dụ: xác minh email), và nạp tiền cũng được cộng thêm điểm. Điểm dùng để đổi các dịch vụ trong danh mục dịch vụ miễn phí; điểm không quy đổi thành tiền mặt, không rút được và tách biệt với số dư ví.
Tăng like, follow, view miễn phí bằng cách nào?
Đăng ký tài khoản, hoàn thành nhiệm vụ để nhận Điểm Like360, rồi đổi điểm lấy dịch vụ trong danh mục dịch vụ miễn phí (like, follow, view, tim, sub cho Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Telegram và X). Bạn không phải trả tiền và không phải nạp trước. Đơn đổi bằng điểm chạy tự động như đơn trả phí, nhưng số lượng mỗi lần đổi nhỏ hơn và không phải dịch vụ nào cũng có bảo hành, nên phần này hợp để mồi số lượng ban đầu hơn là chạy chiến dịch lớn.

Đặt đơn & xử lý

Đặt đơn hàng như thế nào?
Truy cập app.like360.net, đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền, chọn dịch vụ, dán link mạng xã hội và xác nhận. Hệ thống xử lý tự động 24/7.
Like360 có gói đăng ký định kỳ không?
Có. Like360 hỗ trợ gói tuần và gói tháng cho nhiều dịch vụ Facebook, Instagram, TikTok, YouTube và các nền tảng khác - phù hợp khi bạn cần tăng tương tác đều đặn theo lịch thay vì đặt từng đơn lẻ. Trong app, dịch vụ có gói được gắn nhãn Có gói ngay trên thẻ danh mục.

Khi mua gói, tổng tiền được trừ một lần ở thời điểm đặt; hệ thống tự động giao theo từng kỳ (tuần hoặc tháng) cho đến hết hợp đồng. Để tránh chồng đơn lên cùng một link, kỳ tiếp theo chỉ bắt đầu khi đợt giao trước đó đã hoàn tất - nếu đợt giao trước chậm, lịch sẽ tự động giãn ra một chút thay vì chạy song song.

Bạn có thể hủy các kỳ chưa bắt đầu bất kỳ lúc nào - phần tiền của những kỳ đó được hoàn về ví ngay. Các kỳ đang chạy sẽ tiếp tục giao đến hết theo cam kết và không bị thu hồi.

Hồ sơ hoặc bài đăng của tôi có cần để công khai không?
Có - và đây là lý do phổ biến nhất khiến đơn không thể bắt đầu xử lý. Hồ sơ hoặc bài đăng của bạn cần được để công khai từ lúc đặt đơn cho đến khi trạng thái là Hoàn thành. Nếu để chế độ riêng tư hoặc bị xóa trong thời gian đó, hệ thống sẽ không thể truy cập và đơn sẽ bị tạm dừng.

Cách kiểm tra: mở link trong tab ẩn danh. Nếu bạn xem được mà không cần đăng nhập, hệ thống có thể xử lý đơn hàng của bạn.

Tôi đặt đơn rồi nhưng chưa thấy chạy - vì sao vậy?
Hầu hết đơn sẽ bắt đầu trong vòng 1 giờ. Nếu đơn vẫn ở trạng thái Đang chờ, thường là do:
  • Hồ sơ hoặc bài đăng đang để riêng tư (hay gặp nhất)
  • Link bị sai hoặc bài đăng đã bị xóa
  • Bài đăng quá mới nên nền tảng chưa kịp nhận
  • Dịch vụ tạm thời đầy và đơn đang xếp hàng
Hệ thống tự theo dõi các đơn chạy chậm nên phần lớn sẽ tự chạy tiếp. Nếu sau 48 giờ đơn vẫn ở trạng thái Đang chờ, vui lòng gửi mã đơn về support@like360.net để được kiểm tra.

Bảo hành & hoàn tiền

Followers / likes có bị tụt không, và có được bù lại không?
Việc số lượng giảm nhẹ là hiện tượng phổ biến trên mọi nền tảng mạng xã hội cũng như các dịch vụ SMM. Do đó, các cam kết "không tụt 100%" là không thực tế.

Điều Like360 cam kết: những dịch vụ có gắn nhãn bảo hành (refill) sẽ được bù lại nếu số lượng giảm xuống dưới mức bạn đã đặt. Bảo hành kéo dài 7 ngày kể từ khi đơn hoàn tất, và dịch vụ nào có bảo hành đều ghi rõ "BH 7 ngày" ngay trong tên tại app.like360.net.

* Lưu ý: bảo hành áp dụng một lần cho mỗi đơn, tính chung cho cả lần hệ thống tự bù và lần bạn gửi yêu cầu.

Số lượng bị tụt thì yêu cầu bù bằng cách nào?
Một số đơn sẽ hiện nút "Yêu cầu bù" trong phần chi tiết đơn hàng sau khi đơn hoàn thành 48 giờ - đủ thời gian để số lượng ổn định và biết chính xác đã tụt bao nhiêu. Bạn nhập số lượng đã tụt so với đơn đã giao rồi gửi - tối đa bằng số lượng của chính đơn đó.

* Lưu ý: bảo hành áp dụng một lần cho mỗi đơn. Nếu bạn không gửi yêu cầu, hệ thống vẫn tự bù cho những đơn đủ điều kiện sau đó, và lần đó được tính chung - nên bạn cứ thong thả kiểm tra số liệu rồi hãy gửi.

Trạng thái hiển thị ngay trên đơn; nếu không thể bù, lý do sẽ được ghi rõ tại đó. Bù số lượng không tính thêm phí và không ảnh hưởng tới đơn gốc của bạn.

Đặt nhầm đơn thì hủy được không?
Một số dịch vụ cho phép gửi yêu cầu hủy khi đơn đang chạy - nếu đơn của bạn thuộc nhóm này, nút "Hủy đơn" sẽ hiện trong phần chi tiết đơn hàng. Phí xử lý hủy đơn là 5.000đ.

Khi đơn được dừng, phần tương tác chưa giao sẽ được hoàn lại vào số dư ví. Nếu đơn không thể dừng, phí 5.000đ được trả lại và đơn tiếp tục chạy như bình thường.

Đây là phí xử lý kỹ thuật của hệ thống - gửi và theo dõi yêu cầu huỷ, đối soát số lượng đã giao và hoàn tiền phần chưa giao - không phải phí phạt.

Tương tác đã giao có thu hồi được không?
Không. Phần đã giao là kết quả cuối cùng - hệ thống không thể gỡ hoặc thu hồi like, follow, view, sub đã lên. Việc hủy đơn chỉ dừng phần chưa giao và hoàn lại tiền cho phần đó.

Nếu số lượng tự tụt sau khi giao, đó là chuyện khác: xem chính sách bù số lượng bị tụt.

Đơn không hoàn thành có được hoàn tiền không?
Có. Nếu một đơn không thể hoàn thành, phần chưa giao được hoàn lại vào số dư ví của bạn. Với gói đăng ký định kỳ, các kỳ chưa bắt đầu có thể hủy và được hoàn tiền ngay về ví.

Đại lý & hỗ trợ

Like360 có API cho đại lý / reseller không?
Có. Like360 cung cấp API chuẩn cho khách hàng hạng Đại lý (Dealer) để tự động hóa đơn hàng. API mở cho tài khoản có số dư từ 10.000.000đ theo quy định hạng Đại lý. Xem tài liệu tích hợp API.
Like360 hỗ trợ khách hàng qua kênh nào?
Qua email support@like360.net, Facebook Messenger tại m.me/like360.net hoặc Telegram tại t.me/like360net. Phản hồi trong giờ hỗ trợ (8h–21h).

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc (8h–21h hằng ngày).

Nhắn tin Messenger Nhắn tin Telegram support@like360.net