Hỏi đáp về dịch vụ Like360
Mọi điều cần biết trước khi tăng like, follow, view: an toàn tài khoản, giá, đặt đơn, bảo hành và hoàn tiền.
Dịch vụ & an toàn
Like360 cung cấp những dịch vụ gì?
- Like, follow, view video, story, group member, comment, share, review
- Like, followers, views, story views, comment, auto view
- TikTok
- Tim, followers, views, comment, share, auto view
- YouTube
- Views, likes, subscribers, comments
- Twitter / X
- Followers, like, view, retweet, vote poll
- Telegram
- Sub kênh, member, view, reaction, vote poll, auto view
- Threads
- Followers, like
- Khác
- Shopee, Discord, Google Maps
Dịch vụ có an toàn cho tài khoản không?
Like360 không yêu cầu mật khẩu, chỉ cần link công khai đến bài viết, video hoặc trang. Hệ thống tuân thủ chính sách nền tảng mạng xã hội nên không ảnh hưởng đến tài khoản khách hàng.
Mua / buff like, follow có bị khóa tài khoản không?
Không, nếu làm đúng cách. Like360 chỉ cần link công khai và không bao giờ hỏi mật khẩu, nên không ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản. Rủi ro thật sự chỉ đến từ nguồn kém chất lượng hoặc tăng sốc số lượng lớn trong thời gian ngắn - vì vậy nên chọn nguồn uy tín và tăng với tốc độ hợp lý, cân đối giữa các chỉ số.
Giá & thanh toán
Bảng giá như thế nào?
Giá khởi điểm chỉ từ 1đ/view và thay đổi theo nền tảng, loại dịch vụ (like, follow, view, sub, tim…). Xem bảng giá đầy đủ, mới nhất trên website. Khách hàng hạng Cộng tác viên (nạp từ 1.000.000đ) và Đại lý (nạp từ 10.000.000đ) được chiết khấu thêm.
Nạp tiền / thanh toán bằng cách nào?
Nạp tiền vào ví Like360 bằng chuyển khoản ngân hàng (VietQR) với nội dung chuyển khoản riêng; hệ thống tự động cộng tiền vào ví sau khi nhận được. Sau đó bạn dùng số dư trong ví để đặt đơn cho bất kỳ dịch vụ nào.
Điểm thưởng Ưu đãi là gì và dùng như thế nào?
Ưu đãi là chương trình điểm thưởng của Like360, mở khóa sau lần nạp tiền đầu tiên. Điểm được tặng qua các chương trình khuyến khích tùy từng thời điểm (ví dụ: thưởng khi nạp tiền, hoàn thành nhiệm vụ trong mục Ưu đãi trên app). Điểm dùng để đổi trực tiếp các dịch vụ trong danh mục Ưu đãi; điểm không quy đổi thành tiền mặt, không rút được và tách biệt với số dư ví.
Đặt đơn & xử lý
Đặt đơn hàng như thế nào?
Truy cập app.like360.net, đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền, chọn dịch vụ, dán link mạng xã hội và xác nhận. Hệ thống xử lý tự động 24/7.
Like360 có gói đăng ký định kỳ không?
Có. Like360 hỗ trợ gói tuần và gói tháng cho nhiều dịch vụ Facebook, Instagram, TikTok, YouTube và các nền tảng khác - phù hợp khi bạn cần tăng tương tác đều đặn theo lịch thay vì đặt từng đơn lẻ. Trong app, dịch vụ có gói được gắn nhãn Có gói ngay trên thẻ danh mục.
Khi mua gói, tổng tiền được trừ một lần ở thời điểm đặt; hệ thống tự động giao theo từng kỳ (tuần hoặc tháng) cho đến hết hợp đồng. Để tránh chồng đơn lên cùng một link, kỳ tiếp theo chỉ bắt đầu khi đợt giao trước đó đã hoàn tất - nếu đợt giao trước chậm, lịch sẽ tự động giãn ra một chút thay vì chạy song song.
Bạn có thể hủy các kỳ chưa bắt đầu bất kỳ lúc nào - phần tiền của những kỳ đó được hoàn về ví ngay. Các kỳ đang chạy sẽ tiếp tục giao đến hết theo cam kết và không bị thu hồi.
Hồ sơ hoặc bài đăng của tôi có cần để công khai không?
Có - và đây là lý do phổ biến nhất khiến đơn không thể bắt đầu xử lý. Hồ sơ hoặc bài đăng của bạn cần được để công khai từ lúc đặt đơn cho đến khi trạng thái là Hoàn thành. Nếu để chế độ riêng tư hoặc bị xóa trong thời gian đó, hệ thống sẽ không thể truy cập và đơn sẽ bị tạm dừng.
Cách kiểm tra: mở link trong tab ẩn danh. Nếu bạn xem được mà không cần đăng nhập, hệ thống có thể xử lý đơn hàng của bạn.
Tôi đặt đơn rồi nhưng chưa thấy chạy - vì sao vậy?
Hầu hết đơn sẽ bắt đầu trong vòng 1 giờ. Nếu đơn vẫn ở trạng thái Đang chờ, thường là do:
- Hồ sơ hoặc bài đăng đang để riêng tư (hay gặp nhất)
- Link bị sai hoặc bài đăng đã bị xóa
- Bài đăng quá mới nên nền tảng chưa kịp nhận
- Dịch vụ tạm thời đầy và đơn đang xếp hàng
Bảo hành & hoàn tiền
Followers / likes có bị tụt không, và có được bù lại không?
Việc số lượng giảm nhẹ là hiện tượng phổ biến trên mọi nền tảng mạng xã hội cũng như các dịch vụ SMM. Do đó, các cam kết "không tụt 100%" là không thực tế.
Điều Like360 cam kết: những dịch vụ có gắn nhãn bảo hành (refill) sẽ được tự động bù lại nếu số lượng giảm xuống dưới mức bạn đã đặt. Thời gian bảo hành được hiển thị rõ ràng trên từng dịch vụ trong app.like360.net.
Đơn không hoàn thành có được hoàn tiền không?
Có. Nếu một đơn không thể hoàn thành, phần chưa giao được hoàn lại vào số dư ví của bạn. Với gói đăng ký định kỳ, các kỳ chưa bắt đầu có thể hủy và được hoàn tiền ngay về ví.
Đại lý & hỗ trợ
Like360 có API cho đại lý / reseller không?
Có. Like360 cung cấp API chuẩn cho khách hàng hạng Đại lý (Dealer) để tự động hóa đơn hàng. API mở cho tài khoản có số dư từ 10.000.000đ theo quy định hạng Đại lý. Xem tài liệu tích hợp API.
Like360 hỗ trợ khách hàng qua kênh nào?
Qua email support@like360.net, Facebook Messenger tại m.me/like360.net hoặc Telegram tại t.me/like360net. Phản hồi trong giờ hỗ trợ (8h–21h).
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc (8h–21h hằng ngày).